Uffici Agenzia delle Entrate: aperture pomeridiane per i professionisti

L’Agenzia delle Entrate apre a un rafforzamento del confronto diretto con i professionisti, prevedendo un’apertura pomeridiana degli sportelli, riservata in via prioritaria ai professionisti del settore fiscale.

L’annuncio è arrivato dal direttore generale dell’Agenzia, Vincenzo Carbone, intervenuto al Forum su lavoro e fisco promosso dal Consiglio nazionale e dalla Fondazione studi dei consulenti del lavoro.

La misura risponde a una richiesta avanzata da tempo dagli ordini e dalle organizzazioni professionali, che sollecitano un ampliamento degli spazi di interlocuzione in presenza con l’Amministrazione finanziaria.

Pur nel riconoscimento del ruolo centrale assunto dagli strumenti digitali, il Direttore Carbone ha sottolineato come, in alcune situazioni, il confronto diretto resti essenziale per ricostruire correttamente vicende di particolare complessità, anche sul piano fiscale.

In questo quadro, il direttore delle Entrate ha chiarito che l’accesso prioritario allo sportello fisico sarà riservato ai casi tecnicamente più articolati e solo dopo che siano state già utilizzate tutte le soluzioni digitali disponibili.

In tali ipotesi, i professionisti potranno contare su una corsia preferenziale per il dialogo con i funzionari dell’Agenzia.

Parallelamente, prosegue il potenziamento dei servizi telematici.

Il canale Civis, dedicato all’assistenza sugli avvisi e sulle cartelle di pagamento derivanti da controllo automatizzato, sarà implementato con una nuova funzionalità che consentirà di presentare un “appello” in caso di rigetto dell’istanza o per l’invio di ulteriore documentazione.

Novità in arrivo anche per il cassetto fiscale, che sarà arricchito con nuovi servizi finalizzati a semplificare l’operatività dei professionisti.

È previsto il download massivo dei dati attraverso un’interazione diretta tra i software gestionali e i sistemi informativi dell’Agenzia. Inoltre, nel cassetto fiscale sarà possibile consultare la liquidazione degli atti giudiziari ed effettuare i pagamenti online.

Infine, è stata annunciata una semplificazione delle procedure per i soggetti che intendono abilitarsi al rilascio del visto di conformità, grazie a un applicativo dedicato che renderà più agevole la presentazione della documentazione.